Política de Privacidade
Como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais
Sumário
1. Introdução e compromisso com a privacidade
O SHOPPING BEACH TENNIS respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, vendedores, compradores, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar, navegar, cadastrar-se ou utilizar a plataforma, você declara ciência e concordância com as práticas descritas nesta Política.
2. Dados pessoais coletados
Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, conforme a interação com a plataforma, incluindo, mas não se limitando a:
- Dados cadastrais (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço);
- Endereço de entrega utilizado em compras anteriores, salvo para facilitar recompras (pode ser removido a qualquer momento via solicitação ao suporte);
- Dados de acesso e identificação técnica (IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador);
- Dados de compra e venda (produtos visualizados, pedidos, transações, pagamentos);
- Dados de comunicação (mensagens enviadas via plataforma, suporte e atendimento);
- Dados necessários para prevenção a fraudes, segurança e cumprimento legal.
3. Finalidades do tratamento de dados
Os dados pessoais são tratados para finalidades legítimas, tais como:
- Prestação e operação dos serviços da plataforma;
- Criação e gestão de contas de usuários e lojas;
- Itens adicionados ao carrinho por visitantes não autenticados, armazenados localmente no dispositivo (localStorage) e não transmitidos a servidores enquanto o usuário não efetuar login;
- Processamento de pedidos, pagamentos, repasses e comissões;
- Comunicação com usuários, suporte e atendimento;
- Segurança, prevenção a fraudes, chargebacks e abusos;
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Aprimoramento da experiência do usuário e melhoria da plataforma.
4. Compartilhamento de dados
O SHOPPING BEACH TENNIS poderá compartilhar dados pessoais, quando necessário, com:
- Provedores de pagamento e instituições financeiras;
- Serviços de antifraude e verificação de identidade;
- Prestadores de tecnologia, hospedagem e infraestrutura;
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
O compartilhamento ocorre sempre de forma compatível com as finalidades desta Política e com medidas de segurança adequadas.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais ou resguardar direitos da plataforma.
6. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, mediante requisição válida:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Informações sobre uso e compartilhamento;
- Revogação de consentimento, quando aplicável.
Alguns pedidos poderão ser limitados ou negados quando houver obrigação legal, contratual ou necessidade de segurança.
8. Marketplace e responsabilidade dos vendedores
O SHOPPING BEACH TENNIS atua como intermediador tecnológico. Cada vendedor é responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados às suas operações, inclusive emissão de notas fiscais, entregas e atendimento ao cliente, observadas as obrigações legais aplicáveis.
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível na plataforma.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, utilize os canais oficiais de contato disponíveis no site.